Los profesionales que ven que sus empresas actúan con empatía sufren menos ansiedad sobre el futuro de sus empleos, confían más en la transparencia de sus organizaciones y tienden a tener un desempeño mejor. La empatía fue necesaria al momento de imponer el teletrabajo, al momento de flexibilizar las jornadas laborales, al momento de apretarse el cinturón donde duele menos y al momento de diseñar estrategias de bienestar para las fuerzas de trabajo.